Отель «Гранд Круиз» Анапа

Отдыхали семьёй в прошлом 2014 году с маленькими детьми дошкольного возраста. Ужасное питание однообразное, кроме фруктов. Детская площадка поразила сразу, но как только там начали ломаться качели и калиточка, так сразу всё это исчезло и не появилось больше. Почему так? Анимация хорошая, но до поздна, так что кто хотел спать ( особенно дети) не высыпались ни те и ни другие. В номерах чистенько и уютно, горничные номеров и территории как пчёлки труженицы (бедные уставшие). Хорошо что хоть море рядом и работники пляжа очень добросовестно каждый раз расставляли шезлонги,тогда как у других абы как было. А вообще есть недоработки среди персонала (ресепшн). Видимо какое начальство такие и подчинённые.

В прошлом году отдыхали по соседству в Круизе. В этом году особо не перебирали, т.к. уже знали этот район и очень удачное расположение отеля. В Гранд-Круизе отдыхали в первый раз всей семьей -2 взрослых и 2е детей. Хороший отель: комфортный номер. Мы брали стандарт (один в один как на фото), причем в номере раскладной диван,а не кресло-кровать, что для нас было удобно -дети вполне размещались на нем. В номерах чисто, ежедневная уборка и смена полотенец. Чистая территория, есть бассейн и для малышей, есть детская площадка (но очень маленькая для такого отеля. в отеле очень много детей дошкольного возраста и вечером на ней просто не протолкнуться). Есть анимация для детей и взрослых, причем нам дали расписание анимаций на целый день! Идея хорошая, но аниматорам действительно есть над чем работать. Проблем со стоянкой нет. Но есть огромный минус- шведский стол. Это отдельная тема: есть разнообразие, но у поваров проблема- много пересоленных блюд, салаты отвратительные, рыба- только скумбрия и селедка, мясного мало и в основном тушеное в виде рагу и азу. Зато фруктов много. И самым большим шоком было, когда у моей трехлетней дочки на выходе отобрали персик, который она взяла со стола, чтобы съесть его по дороге к морю. На что нам сказали, что у них такие условия, ткнули в какую то бумажку на стене. А на выходе стоит тарелка в которую складывают все отобранные фрукты у детей. Ребята- у вас что концлагерь в столовой? Хорошо что не обыскиваете на выходе. Вообще то мы за эту еду платили и не малые деньги. Так что осадок остался надолго от такого питания. У нас один вывод, что ваш отель не дотягивает до трех звезд и далеко позади отеля Круиз. Желаем пересмотреть политику управления отелем и выйти на достойное и качественное обслуживание ваших гостей.

аниматоры+ -как для детей так и для нас,
шведский стол-зачёт,
до моря 5 минут -(хотя прибрежная часть в тине),-ну это природа-)),персонал-классный-что ещё надо,чтобы 10 дней забыть обо всём?

Спасибо за отзывы! Хотели в июне поехать в этот отель,но благодаря этим отзывам поняли,что не стоит

первое впечатление - отлично. бассейн отличный, тренажерный зал с хорошими беговыми дорожками, в номере новая мебель,все удобства, ...
НО в номере по заявлению замены белья на 3день,этого не произошло. И уборка не каждый день. приходилось самой поттерать песок.
Еда. в принципе нормальная,но нет ничего творожного ,( я не ем месо, амолочные продукты люблю).
Пляж. по карте отель ближе. на самом деле, надо выйти на улицус палатками и идти среди товаров,которые мешаются. идти в течение 5 минут. пляж чистый. шезлонги в наличии.
аптека, магазины со всем необходимым рядом.
Анимация средняя, девочки стараются, но моим детям понравилась детская площадка.
Шумное равлечение для взрослых до 23 часов.